Mitgliedermarketing

1. Begriff: Marketing-Aktivitäten von ⇡ Verbänden und anderen mitgliedschaftlichen ⇡ (Nonprofit-)Organisationen (NPO, wie z.B. Vereine) in den Bereichen Beschaffungsmarketing, als auch Leistungsabgabe-Marketing.

- 2. Merkmale: Das Beschaffungsmarketing hat zunächst eine nach außen gerichtete Dimension („Außenbereich“): Hier geht es um die Gewinnung neuer Mitglieder (eigentliches M.). Bei der nach innen gerichteten Dimension des Beschaffungsmarketing („Innenbereich“) steht die Mitgliederaktivierung im Vordergrund, d.h. die Mitglieder sollen neben finanziellen Beiträgen auch Mitarbeit leisten (z.B. in Gremien), Informationen oder auch Know-how an die Organisation liefern (z.B. Mitwirkung in einer Vernehmlassung). Im Bereich des Leistungsabgabe-Marketing stehen die Aktivitäten der Organisation zur Mitgliederpflege im Vordergund.